员工与客服账号
按员工分配客服账号,管理登录及浏览器授权。
员工资料与权限设置
员工与客服账号
已授权浏览器
授权绑定浏览器和登录 IP;撤销后会终止该浏览器的工作会话。
自动翻译
员工只看到翻译状态,凭证保存在服务器。自部署模型需先在服务器启动。
客户阶段
阶段设置同步到平台;仅管理员可修改。
AI 员工
管理平台 AI 员工。保存草稿与发布配置分开操作。
AI 员工配置
这里只修改表单中的设置,现有知识库、技能和工具绑定会保留。启用平台 AI 可能消耗平台额度。
已发布版本
WhatsApp 群与社群
管理员可使用在线的 WhatsApp 账号创建或加入群。设备列表读取自平台。
连接状态
这里显示服务器实际返回的连接信息。最近收到回调不代表所有渠道均在线。
已提供聊天、客户、员工权限及浏览器授权。自动翻译需配置服务后启用;AI 员工配置需平台网页登录凭据;群与社群创建、加入需平台网页登录凭据,成员权限及批量管理待补齐;语音录制需浏览器麦克风授权。